Reserva Natural · Patagonia Austral

En medio de la nada, la única luz es la tuya.

Treinta habitaciones. Un comedor. Ninguna prisa. Un hotel de cinco estrellas donde el lujo no se exhibe: se respira.

Nos han escrito
Condé Nast Traveler Monocle Vogue Living Travel + Leisure Afar Wallpaper*
Estancia restaurada de Polilla Suites
5★ Cinco estrellas
de silencio
La casa Polilla

Las cinco estrellas
aquí no son de mármol.
Son de silencio.

No competimos con lámparas de cristal ni con vestíbulos de mármol. Competimos con algo más difícil de conseguir: que duermas mejor que en tu casa, que comas mejor que en la ciudad, y que pases tres días sin mirar la hora.

Polilla Suites ocupa una antigua estancia ganadera restaurada durante siete años con materiales de la zona: piedra, lenga, lana de oveja y hierro. Treinta habitaciones, un comedor, y cuarenta mil hectáreas de reserva natural alrededor. Nada más. Nada menos.

"No vendemos habitaciones. Vendemos silencio, oscuridad y tiempo."

— Fundadores de Polilla Suites
Las habitaciones

Treinta formas
de desaparecer

Veinte Refugios, ocho Vuelos y dos Crisálidas aisladas en el bosque. Ninguna tiene televisor. Todas tienen ventanal.

Refugio
Desde / noche USD 780 + impuestos

Refugio

Cuarenta y dos metros cuadrados con ventanal de piso a techo orientado a la reserva. Cama king, ropa de lino, estufa a leña y un sillón junto al fuego para leer hasta que se apague solo.

  • 42 m²
  • Cama king 200×200
  • Ventanal a la reserva
  • Estufa a leña
  • Sin televisor
  • WiFi en zonas comunes
Reservar Refugio
Vuelo
Desde / noche USD 1.240 + impuestos

Vuelo · Terraza & Telescopio

Setenta metros cuadrados con salón independiente y terraza privada orientada al sur. Incluye telescopio reflector, mapa estelar de la Patagonia y una manta de lana para las noches de observación.

  • 70 m²
  • Terraza privada 20 m²
  • Telescopio reflector
  • Bañera exenta
  • Salón independiente
  • Chimenea de hierro
Reservar Vuelo
Crisálida
Desde / noche USD 2.400 + impuestos

Crisálida · Aislada en el Bosque

A doscientos metros del edificio principal, entre lengas centenarias. Dos dormitorios, cocina propia, estufa de hierro y ventanal orientado a la laguna. Se llega caminando quince minutos. No se llega en auto.

  • 120 m²
  • 2 dormitorios
  • Cocina propia
  • Estufa de hierro
  • Acceso solo a pie
  • Estancia mínima 3 noches
Reservar Crisálida
Mesa del comedor de Polilla Suites
El comedor

Una mesa.
Un menú.
Una hora.

A las 20:30 se sirve la cena en una única mesa de piedra, larga, junto al ventanal que da al bosque. El chef cocina lo que encontró ese día en la reserva y en los huertos vecinos. No hay carta. No hay elección. No hay prisa.

Quien prefiera silencio absoluto, puede pedir mesa aparte junto al fuego. Pero lo normal, aquí, es compartir la mesa con desconocidos y descubrir que la conversación también alimenta.

  • 20:30
    Se cena. Una sola vez. No hay segundo turno. Si llegas tarde, te guardamos el plato.
  • 1 menú
    Lo que el chef encontró. Cinco pasos, vino de la Patagonia y pan horneado esa tarde.
  • 14
    Comensales alrededor de la mesa. Si sois más, habilitamos la mesa del jardín bajo las estrellas.
Alergias, dietas y cualquier preferencia se avisan al reservar. El chef adapta el menú entero, no solo un plato.
Los rituales

Seis momentos.
Ningún horario obligatorio.

No son actividades. No son servicios. Son pequeñas ceremonias que estructuran el día sin imponer nada. Se hace quien quiere.

06:30

Caminata al amanecer

Salida a pie con un guía de la reserva. Una hora por el sendero de lengas. Vuelta justo cuando el sol toca la laguna.

09:00

Desayuno sin prisa

Servido en el comedor hasta las once. Pan horneado esa mañana, mermeladas de la casa, huevos de campo y café de origen único.

13:00

Siesta

No es una sugerencia. Es una instrucción. Bajamos las persianas, apagamos los teléfonos y el hotel entero entra en silencio.

17:00

Té junto al fuego

En la biblioteca. Infusiones de hierbas de la reserva, mascarpone casero y un libro a elección. Se sirve en silencio.

20:30

La cena

Una mesa, un menú, una hora. Cinco pasos que cambian cada día según lo que el chef encontró en el bosque y en los huertos vecinos.

23:00

El cielo

Se apagan todas las luces del hotel. Solo queda la del cielo. Telescopio disponible, manta de lana y un mapa estelar del sur.

Cómo llegar

El viaje también
es parte del hotel

Polilla Suites está a 320 km al sur de Punta Arenas, dentro de una reserva natural privada. El último tramo se hace a pie o en lancha. No hay camino asfaltado. Y esa es, precisamente, la idea.

01

Avión privado

Desde Punta Arenas hasta la pista de la reserva. 45 minutos de vuelo sobre glaciares y fiordos. Se puede contratar directamente con el concierge.

45 min
02

Helicóptero

Salida desde el aeropuerto de Punta Arenas. Sobrevuelo de la cordillera Darwin y descenso directo en la terraza del hotel. Máximo cuatro pasajeros.

1 h 20 min
03

4x4 desde Punta Arenas

Ruta escénica por la estepa patagónica. Los últimos 8 kilómetros se hacen a pie con un guía o en lancha por la laguna. Solo se recomienda entre noviembre y marzo.

4 h 30 min
Coordenadas 51° 22' S · 73° 04' W
El concierge organiza traslados privados desde cualquier punto de Chile o Argentina. Se recomienda reservar con al menos 15 días de antelación.
Consultar traslado
Preguntas frecuentes

Todo lo que
querés saber

¿Hay wifi en el hotel?

Sí, pero solo en las zonas comunes: recepción, biblioteca, comedor y la terraza. Las habitaciones no tienen wifi. Creemos que la desconexión empieza por ahí: si querés escribir a casa, hacelo con un café en la mano.

¿Se puede ir con niños?

Sí, a partir de los 10 años. No es un hotel para familias con niños pequeños: no hay animación, no hay televisores y el silencio es parte del contrato. Los menores de 10 no pueden alojarse.

¿Aceptan mascotas?

Solo en las dos Crisálidas, que están aisladas en el bosque y tienen entrada independiente. Se admiten perros de hasta 20 kg con un suplemento de limpieza. Avisar al reservar.

¿Qué ropa llevar?

La temperatura media ronda los -2°C. Recomendamos capas: camiseta térmica, polar, campera cortaviento, gorro y guantes. En verano (diciembre-marzo) el día puede ser templado, pero las noches siguen frías. Nosotros ponemos mantas de lana en cada habitación.

¿Hay médicos o servicios cerca?

El hotel cuenta con un botiquín completo y personal capacitado en primeros auxilios. El hospital más cercano está en Punta Arenas, a 320 km. Para emergencias graves existe evacuación en helicóptero contratada previamente. No recomendamos la estancia a personas con condiciones médicas delicadas.

¿Se puede trabajar desde el hotel?

No es la idea. Polilla es un lugar para desconectar, no para teletrabajar. Si necesitás una sala de reuniones o conexión continua, este no es tu hotel. Preferimos decírtelo antes.

¿Cómo funciona el comedor si soy vegetariano o tengo alergias?

Se avisa al reservar y el chef diseña el menú completo adaptado. No se trata de "una opción vegetariana", sino de que ese día el menú sea íntegramente vegetariano para todos. No hay menú paralelo.

¿Qué pasa si hay mal tiempo?

En Patagonia el tiempo cambia rápido. El hotel está preparado para cualquier clima: estufas, biblioteca, spa. Si el mal tiempo impide el traslado de llegada o salida, reprogramamos sin coste. Es la única política de cancelación que no aplicamos rígidamente.

Antes de viajar

Políticas y
horarios

Check-in 15:00 — 22:00

Si llegás más tarde, avisanos. Dejamos la cena guardada y una nota en tu habitación.

Check-out Antes de las 12:00

Salida tardía sujeta a disponibilidad. Consultar en recepción el día anterior.

Estancia mínima 2 noches

3 noches en Crisálida y durante las fiestas de fin de año. No hacemos excepciones.

Cancelación 15 días sin cargo

Cancelaciones entre 14 y 7 días retienen el 50%. Menos de 7 días, no reembolsable. Mal tiempo: reprogramamos sin coste.

Incluido en la tarifa Todo lo esencial

Desayuno, cena en el comedor, infusiones, uso del spa, caminatas guiadas, telescopio y traslado interno en la reserva.

No incluido Los traslados

Avión, helicóptero y 4x4 desde Punta Arenas se contratan aparte con el concierge. Bebidas alcohólicas también van por separado.

Política de silencio 22:00 — 08:00

No hay música en las zonas comunes en ningún momento. Se pide silencio en el comedor y los pasillos durante toda la estancia.

Edad mínima 10 años

No alojamos a menores de 10. A partir de esa edad, son bienvenidos con las mismas normas de silencio que los adultos.

Cualquier excepción a estas políticas se consulta directamente con el concierge antes de reservar. Preferimos decirte que no a incumplir nuestra propia casa.
Galería

Instantes Polilla

Sin retoques, sin poses. Así se ve la reserva cuando nadie mira.

Crónicas

Quienes ya
se transformaron

"

Llegué con el cuerpo cansado y la cabeza llena de ruido. Los primeros dos días no entendía qué hacer con tanto silencio. Al tercero, ya no quería volver. Es el único hotel al que he vuelto tres veces.

MR
María Redondo Madrid · Crisálida
"

Cenar cada noche con desconocidos alrededor de una mesa larga me parecía una locura. Terminé haciéndome amigo de una pareja de Bariloche con la que sigo escribiéndome. Eso no lo consigue ningún hotel de lujo al uso.

JL
James Lombardi Nueva York · Vuelo
"

Mi hijo de doce años dejó el teléfono en la habitación al segundo día. Sin que nadie se lo pidiera. Se pasó la semana mirando el cielo con el telescopio y haciéndole preguntas al guía. Nunca lo había visto así.

AK
Amelia Kwan Singapur · Refugio
"

El chef nos avisó el primer día: "Hoy hay cordero porque lo encontré esta mañana, mañana no sé". Esa incertidumbre es exactamente lo que necesitaba. Ya no soportaba más menús con veinte opciones.

SF
Sofía Ferrari Milán · Vuelo
Quiénes somos

Cinco personas
detrás de todo

Fundadora

Isabela Errázuriz

"Compré esta estancia en ruinas en 2013. Tardé siete años en restaurarla. No quería un hotel: quería un lugar donde el tiempo dejara de correr."

Chef

Tomás Barría

"Cocino con lo que hay. Si un día no encuentro cordero, no hay cordero. Esa honestidad es la única carta que necesito."

Guía de la reserva

Camila Nahuelpán

"Conozco cada sendero de estas 40.000 hectáreas. Mi trabajo no es mostrarte el bosque, es enseñarte a escucharlo."

Concierge

Martín Aguirre

"Organizo desde un traslado en helicóptero hasta una cena de aniversario en la laguna. Mi récord: un pedido resuelto en 4 minutos."

Spa & bienestar

Renata Silva

"Diseñé el ritual de aceite de lenga después de pasar tres inviernos aquí. El spa no es un servicio: es el silencio hecho masaje."

Contacto

Escribinos.
Te respondemos hoy.

Si preferís no usar WhatsApp, este formulario llega directo al concierge. Contanos qué necesitás y te respondemos dentro del mismo día.

  • Respuesta en menos de 12 h
  • Atención en español, inglés e italiano
  • Sin formularios automáticos: responde una persona

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Disponibles 24 horas, en cuatro idiomas, para diseñar cada detalle de su viaje antes de que llegue al aeropuerto de Punta Arenas.

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